Вкладка Обзвоны находится в разделе Панель управления и представляет собой место, где находятся списки клиентов для обзвона. Списки можно фильтровать по сотруднику, который создал Обзвон, по спискам клиентов и по статусу Обзвона.
Чтобы создать новый Обзвон необходимо нажать на кнопку Новый обзвон в правом верхнем углу экрана. Откроется окно, где будут следующие параметры для ввода:
- Список контактов. Выбираете один из списков ваших клиентов, которым будете звонить в рамках текущего обзвона.
- Пауза. Активируется после завершения каждого вызова. В этот период можно внести информацию в карточку клиента сразу после разговора. По умолчанию пауза между вызовами составляет 20 секунд.
- Название. Для того, чтобы легко ориентироваться в созданных обзвонах.
После того, как заполните информацию, нажмите на кнопку Создать обзвон. Новый обзвон попадает в таблицу обзвонов, а вас перебросит на страницу обзвона.
Для того, чтобы начать обзванивать клиентов достаточно нажать кнопку Начать.