Обзвоны — это услуга, которая помогает совершать вызовы — автоматически один за другим — по заданному списку.
Чтобы создать обзвон, пройдите в раздел Контакты — вкладка Обзвоны — Новый обзвон.
В появившемся окне заполните следующую информацию:
- Список клиентов. Выберите один из списков ваших клиентов, которым будете звонить в рамках текущего обзвона или выберите всех клиентов.
- Пауза. Активируется после завершения каждого вызова. В этот период можно внести информацию в карточку клиента сразу после разговора. По умолчанию пауза между вызовами составляет 20 секунд.
- Название. Дайте новому обзвону название, чтобы в дальнейшем легко ориентироваться в созданных обзвонах.
Для того, чтобы начать обзванивать клиентов достаточно нажать кнопку Начать.
В разделе есть фильтры, которые помогают найти необходимый список обзвона.
