Вы попытались войти в CRM-систему «Мобильное предприятие», используя технический аккаунт. Он подходит только для входа в личный кабинет Облачной АТС cloudpbx.beeline.ru.
Чтобы получить доступ к CRM-системе, необходимо стать абонентом и получить логин и пароль по почте.
Как это сделать?
1. Пройдите в личный кабинет Облачной АТС ➡️ cloudpbx.beeline.ru
2. Перейдите в раздел Номера, прокрутите до сегмента Абоненты.
3. Если номер есть в списке Абонентов, то просто кликните по номеру.
Если номера нет, нажмите на кнопку Добавить сотрудников и следуйте указаниям системы. Как только номер будет добавлен, вернитесь к сегменту Абоненты и откройте профиль.
4. На странице профиля — в правом верхнем углу — нажмите на Редактировать профиль… Выберите роль, заполните поля*, обязательно введите адрес эл.почты и отправьте запрос. Именно на эл.адрес придет ссылка для формирования пароля в личный кабинет CRM.
Важно: электронная почта должна быть уникальна для каждого сотрудника и отличаться от той, что указана в настройках.
5. На почту придет письмо с ссылкой для смены пароля и подтверждения учетной записи. Создайте пароль.
6. Важно! После смены пароля снова пройдите в личный кабинет Облачной АТС ➡️ cloudpbx.beeline.ru и совершите выход из технического аккаунта.
И снова совершите вход уже как Абонент, используя логин из письма (соответствует номеру или SIP-аккаунту) и пароль, который установили по ссылке. Чтобы пройти в CRM-систему, нажмите на вкладку CRM предприятие.
Готово! Теперь вы можете пользоваться всеми возможностями Мобильного предприятия.
*Почему важно заполнять поля:
Имя и Фамилия — переносятся во все разделы системы, что, в свою очередь, позволяет легко определять коллег.
Электронная почта — основной канал полезных уведомлений и рассылок. Повышает скорость реакции на события в системе.