В списке звонков отображаются входящие, исходящие и пропущенные звонки.
ВХОДЯЩИЕ
Поступают либо на многоканальный номер и распределяются согласно маршрутизации (настраивается в личном кабинете Облачной АТС), либо напрямую на номер сотрудника (абонента).
Примечание: если входящий вызов поступил на многоканальный номер, то под именем ответственного сотрудника или сотрудников будет название многоканального номера.
Если входящий вызов поступил на личный номер сотрудника, то будет отображаться только имя сотрудника.
ИСХОДЯЩИЕ
Совершаются либо клиентам (номера, которые сохранены), либо контактам (номера, которые не сохранены в базе клиентов). 
ПРОПУЩЕННЫЕ
Вызовы, на которые не ответили.
Примечание: если пропущенный вызов связан с многоканальным номером, то под именем ответственного сотрудника или сотрудников будет название многоканального номера.
Если пропущенный вызов связан с личным номером сотрудника, то будет отображаться только имя сотрудника.