Фильтры (включая фильтр по дате) и поисковая строка располагаются в верхней части экрана.
1. Фильтр по типу звонка:
- принятые входящие,
- пропущенные входящие,
- исходящие,
- спам.
2. Фильтр по многоканальному номеру.
3. Фильтр по сотрудникам. Данный фильтр отличается тем, что здесь можно выбрать несколько сотрудников сразу.
4. Фильтр по дате.
Помимо фильтров и поисковой строки, есть возможность выделить только обращения.
Что такое обращения, мы рассказали здесь.